Paras kategoriassa Koti ja puutarha

Kun päätin uudistaa ruokailutilani, päädyin Belianin tuotteisiin. Valitsin jatkettavan pöydän ja siihen sopivat tuolit. En voisi olla tyytyväisempi valintaani; tuotteet ovat todella laadukkaita ja toimitus oli uskomattoman nopea. Yrityksen asiakaspalvelukin toimi moitteettomasti, ei mitään valittamista. Kaikin puolin positiivinen kokemus. Jos muutoksia harkitset, Beliani on ehdottomasti kokeilemisen arvoinen. Suosittelen lämpimästi!

Juttelinpa sitten puhelimessa firman kanssa, ja täytyy sanoa, että siellä toisessa päässä oli tosi asiantunteva ja mukava porukka. Kun asentaja sitten saapui meille, oli hän tosi leppoisa tyyppi. Meidän koira oli aluksi vähän innoissaan ja pyöri jaloissa, mutta asentaja ei ollut moksiskaan, vaan heitteli sille välillä palloa. Se oli tosi kiva ele, joka jäi mieleen. Työt hoitui sujuvasti, ja tuntui, että homma oli hallussa alusta loppuun. Ei voi muuta kuin olla tyytyväinen siihen, miten kaikki meni. Kyllä tällaisilla kokemuksilla asiakkaaksi jää helposti ja suosittelen muillekin! Kiva, kun palvelua voi saada niin rennosti ja silti ammattitaitoisesti. Kiitos paljon!

Meille tuli hankittua Toshiba ilmalämpöpumppu Lämpöykkösiltä, ja asennus sujui kyllä ongelmitta. Mutta sitten se kaukosäädin – eihän se toiminut ollenkaan! Yritettiin vaikka mitä, mutta pumppu pysyi mykkänä. Otettiin heti yhteyttä Lämpöykkösiin, ja lupasivat kyllä lähettää uuden kaukosäätimen heti. No, odoteltiin ja odoteltiin, mutta viikot kuluivat eikä säädintä kuulunut. Välillä syytettiin maahantuojaa, välillä pahoiteltiin sekavia syitä, mutta lopputulos oli aina sama – ei kaukosäädintä. Viiden viikon jälkeen se kaukosäädin lopulta saapui, ja saatiin pumppu vihdoin toimimaan. Mutta pakko sanoa, että asiakaspalvelun lupaukset ja todellisuus eivät oikein kohdanneet. Vaikka nyt homma pelaa, ensi kerralla taidan kyllä miettiä kahdesti, mistä sen seuraavan laitteen hankin. Ei ollut kovin vakuuttava kokemus.