Paras kategoriassa Kodin palvelut

Kahden vuoden jälkeen tuli Aalto energialta lasku, ihan naurettava summa, 0,7 senttiä ja vielä 5 euron muistutus päälle. Tässä välissä ehdin jo vaihtaa sähköyhtiötäkin, joten miten tuota enää tarkistaa, ei oikein mitenkään. Tuntuu tosi erikoiselta, että lasku tulee näin myöhään, kun asioiden pitäis hoitua ajallaan. Ei tästä jää kovin luotettava kuva, ennemmin sellanen fiilis että pienistäkin rahoista yritetään ottaa kaikki irti. Monelle tais mennä sama lasku, aika outoo touhua kyllä.

Kävin äskettäin kaupassa, ja täytyy sanoa, että kokemus oli todella miellyttävä. Heti kun astuin sisään, huomasin, että henkilökunta oli todella ystävällistä ja asiantuntevaa. Minulla oli paljon kysymyksiä mielen päällä, ja mietin, miten he niihin suhtautuisivat. Yllätyin positiivisesti, kun he vastasivat kärsivällisesti ja asiantuntevasti jokaiseen kysymykseeni. Tuntui siltä, että he oikeasti halusivat auttaa minua löytämään juuri sen, mitä etsin. Olin vähän epävarma yhdestä tuotteesta, mutta työntekijä selitti minulle kaikki yksityiskohdat selkeästi, ja se antoi minulle luottamusta ostopäätöksen tekemiseen. Tämä kokemus oli todella positiivinen ja sai minut tuntemaan, että olin tervetullut ja arvostettu asiakkaana. On harvinaista löytää paikka, jossa palvelu on näin korkeatasoista. Ehdottomasti paikka, johon palaan mielelläni uudelleen.

Kun huoltomies saapui paikalle, olin heti vaikuttunut hänen ystävällisyydestään. Hän ei hukannut aikaa, vaan ryhtyi heti tutkimaan ongelman syytä. Oli hienoa huomata, että hän tarkasti kaikki laitteet perusteellisesti varmistaakseen, että kaikki toimii kuten pitääkin. Tällainen omistautuminen ja tarkkuus eivät jää huomaamatta. Vaikka kyseessä oli vain pieni korjaus, hänen ammattitaitonsa ja asenteensa tekivät vaikutuksen. Tuntui, että hän todella välitti siitä, että ongelmani ratkeaisi parhaalla mahdollisella tavalla. Tällaista palvelua harvoin kohtaa, ja siksi annan tälle huoltomiehelle täydet pisteet työstään. Hän ansaitsee ehdottomasti kiitosta ja suosittelisin häntä kenelle tahansa, joka kaipaa luotettavaa ja osaavaa apua kotona.