Paras kategoriassa Matkailu ja lomat

Varaus meni kivuttomasti ja liput tulivat sähköpostiin heti. Kun aikataulu muuttui, muutospyyntöön vastattiin, mutta kesti pari päivää ja lisämaksut yllättivät. Edullinen hinta jäi plussaksi, asiakaspalvelun tavoitettavuus miinukseksi.

Albatrosin matkat tarjoavat monipuolisen ohjelman, joka keskittyy enemmän kulttuurisiin kokemuksiin kuin kadulla kävelyyn. Olen huomannut, että matkoilla pääsee tutustumaan museoihin, puutarhoihin ja paikkoihin, jotka ovat tärkeitä niin kulttuurin kuin paikallisten arjen kannalta. Matkaohjelma on hyvä, mutta aina voi parantaa. Esimerkiksi ohjelman kuvausta voisi selkeyttää ennakkoon, ja osallistujilta voisi kysyä toiveita ennen matkaa. Yksi kehityskohde olisi järjestää illallinen halukkaille, jotta ei tarvitse etsiä satunnaisesti ravintolaa, joka ei ehkä vastaa odotuksia. Tämä tekisi kokemuksesta paljon mukavamman. Erityisesti haluan kehua Albatrosin oppaita. Viimeisillä kolmella matkalla oppaat ovat tehneet reissuista todella mieleenpainuvia ja lisänneet niiden vetovoimaa merkittävästi! Heidän asiantuntemuksensa ja innostuksensa ovat olleet matkojen kohokohtia.

Olihan se reissu jotain ihan uskomatonta! Tää matkatoimisto kyllä tietää, mitä tekee. Kaikki oli niin viimesen päälle suunniteltu, että oli helppo rentoutua ja nauttia matkasta. Ei tarvinnut murehtia mistään, koska kaikki sujui kuin rasvattu. Ihan parasta oli, että saatiin palata joka päivä samaan hotelliin - ei tarvinnut koko ajan vaihtaa paikkaa ja pakata laukkuja uudelleen. Jos joku ei jaksanutkaan lähteä kierrokselle, saattoi jäädä hotellille lepäilemään. Ruoka oli myös ihan huippua, ja illalliset toivat kivaa vaihtelua, kun sai valita monista vaihtoehdoista. Meillä oli vieläpä huoneet isolla terassilla, josta pääsi suoraan uima-altaalle - siellä vierähti useampi ilta mukavasti. Matkaoppaamme, herra Robert, oli aivan loistava, tiesi kaiken ja piti huolta kaikista. Suunnitelmissa on jo uusi reissu saman porukan kanssa, halutaan nähdä Cinque Terre ja Toscana, kun kerran tääkin matka meni näin putkeen!