Paras kategoriassa Harrastukset ja käsityöt

Sivuston suomentamisessa tuli vastaan muutamia outoja sanavalintoja, mutta sisällöstä sai silti hyvin selvää. Ennakkomaksun kohdalla sähköpostiviestin voisi muotoilla selkeämmin, sillä maksamista koskevat ohjeet oli käännetty kömpelösti ja ne jäivät aika sekaviksi.

Päädyin tilaamaan penstore.fi-verkkokaupasta, koska etsin laadukkaita akvarellipapereita ja tiettyjä sivellintusseja, joita ei lähikaupoista löytynyt. Sivuston tuotevalikoima teki heti vaikutuksen ja eri tuotekategoriat oli jäsennelty selkeästi. Ostoskorin täyttäminen sujui vaivattomasti, ja tarjolla olleet maksutavat kattoivat yleisimmät verkkopankkimaksut, joten tilauksen vahvistaminen vei vain pari minuuttia. Lähetyksen matkaan saaminen kesti kuitenkin hieman odotettua pidempään. Pakettikoodi ei päivittynyt muutamaan arkipäivään, mikä aiheutti pientä epätietoisuutta toimituksen etenemisestä. Kun lähetys lopulta saapui noutopisteeseen, ulompi pahvilaatikko oli hieman rutussa, mutta sisällä olleet tuotteet oli suojattu huolellisesti kuplamuovilla. Paperilehtiö oli täysin suora ja kynät moitteettomassa kunnossa. Tuotteiden laatu vastasi täysin odotuksiani, ja värit toistuvat paperilla kirkkaina ja tasaisina. Asiakaspalveluun ei tarvinnut olla yhteydessä, sillä tilaus sisälsi kaiken sovitun eikä mitään puuttunut. Kaiken kaikkiaan penstore.fi tarjoaa asiantuntevan valikoiman ja luotettavat perustuotteet luovaan työhön, vaikka kuljetuksen seurantatietojen päivittymisessä olikin pientä viivettä.

Kävipä niin, että tilasin paketin kyniä, ja kyllä esittelyt tuotteista oli muuten tosi hyviä, mutta yksi juttu jäi mietityttämään. Paketissa oli kymmenen erilaista kynää, mutta missään ei mainittu mitä värejä ne oli. Ois ollut tosi kätevää, jos värit olis lueteltu vaikka pakkauksen kyljessä tai nettisivulla. Jos vaikka haluaa myöhemmin täydentää kokoelmaa, niin tietäisi heti mitä värejä puuttuu. Tämmöinen pieni juttu, mutta kuitenkin aika tärkeä, kun on kyse väreistä. Muuten ei mitään valittamista, mutta tämä juttu voisi kyllä parantaa kokemusta huomattavasti. Toivottavasti saavat korjattua tämän, niin ostaminen olisi vieläkin helpompaa ja selkeämpää.