VeriSure

Kun huoltomies saapui paikalle, olin

Kun huoltomies saapui paikalle, olin heti vaikuttunut hänen ystävällisyydestään. Hän ei hukannut aikaa, vaan ryhtyi heti tutkimaan ongelman syytä. Oli hienoa huomata, että hän tarkasti kaikki laitteet perusteellisesti varmistaakseen, että kaikki toimii kuten pitääkin. Tällainen omistautuminen ja tarkkuus eivät jää huomaamatta. Vaikka kyseessä oli vain pieni korjaus, hänen ammattitaitonsa ja asenteensa tekivät vaikutuksen. Tuntui, että hän todella välitti siitä, että ongelmani ratkeaisi parhaalla mahdollisella tavalla. Tällaista palvelua harvoin kohtaa, ja siksi annan tälle huoltomiehelle täydet pisteet työstään. Hän ansaitsee ehdottomasti kiitosta ja suosittelisin häntä kenelle tahansa, joka kaipaa luotettavaa ja osaavaa apua kotona.

Aamulla oli aikamoinen kiire, ja

Aamulla oli aikamoinen kiire, ja myöhästyin sovitusta asennusajasta. Onneksi asentaja soitti ja sanoi odottavansa vielä hetken. Hän tuli asentamaan videodoorbelliä, mutta huomasi heti, että myös meidän vanhat palovaroittimet olivat parhaat päivänsä nähneet. Mahtavaa, kun joku miettii asioita etukäteen eikä vain tee sitä, mitä on pyydetty. Tuli sellainen olo, että hän oikeasti välitti eikä halunnut vain päästä nopeasti pois. Kaiken kaikkiaan koko homma sujui tosi näppärästi, ja nyt meillä on paitsi toimiva ovikello myös turvallisempi koti. Harvoin kohtaa näin hyvää palvelua, ja kieltämättä jäi tosi hyvä mieli. Seuraavan kerran kun tarvitaan apua, tiedän kyllä kenelle soitetaan!

Viime viikolla meillä kävi asentaja

Viime viikolla meillä kävi asentaja laittamassa uudet laitteet paikoilleen, ja täytyy sanoa, että kokemus oli loistava. Asentaja oli todella mukava tyyppi, joka otti aikaa meille selittääkseen kaiken. Ei tullut sellainen olo, että olisi kiire saada homma valmiiksi, vaan hän teki työnsä huolellisesti ja ystävällisesti. Kaikki sujui niin nopeasti, että ennen kuin huomasimmekaan, alle 48 tunnissa hommat oli hoidettu. Oli kyllä ilo huomata, miten tehokasta ja ammattitaitoista palvelua saimme. Tällaista palvelua ei ihan joka päivä kohtaa, ja nyt laitteet toimivat juuri niin kuin pitääkin. Voin lämpimästi suositella tätä yritystä ja heidän asentajiaan kaikille, jotka arvostavat nopeutta ja ystävällisyyttä.

Kun astuin liikkeeseen, en tiennyt

Kun astuin liikkeeseen, en tiennyt tarkalleen, mitä odottaa, mutta heti tunsin oloni tervetulleeksi. Henkilökunta oli ystävällistä ja avuliasta, ja kysymyksiini vastattiin kärsivällisesti. Eräänä päivänä, kun kohtasin pienen ongelman tuotteen kanssa, olin hieman huolissani. Mutta kun soitin heille, asia hoidettiin erittäin nopeasti ja mutkattomasti. Oli hienoa, että he olivat valmiita auttamaan sekä liikkeessä että puhelimitse, eikä tarvinnut odottaa pitkään. Tällainen palvelu on harvinaista nykyään, ja se teki minuun suuren vaikutuksen. Myös se, että he olivat valmiita kuuntelemaan ja löytämään ratkaisun ongelmaan, oli todella arvostettavaa. Kaiken kaikkiaan palvelu oli erinomaista, ja suosittelen paikkaa lämpimästi kaikille, jotka arvostavat hyvää asiakaspalvelua.

Kävinpä tässä yksi päivä asioimassa

Kävinpä tässä yksi päivä asioimassa yrityksen kanssa, kun oli tarvetta huollolle. He vastasivat ilmoitukseeni melko nopeasti, mikä oli mukava yllätys. Asiakaspalvelu oli selkeää ja he tuntuivat tietävän, mistä puhuvat. Kysymyksiini sain vastaukset ilman turhia kiertelyjä. Sitten kun huoltomies tuli paikalle, hän oli todella ystävällinen ja vaikutti siltä, että hänellä oli ihan oikeasti aikaa minulle. Ei ollut mitään kiireen tuntua, vaan hän keskittyi rauhassa ongelmaan. Se oli tosi mukavaa vaihtelua, kun yleensä on tottunut siihen, että hommat hoidetaan kiireessä. Täytyy sanoa, että näin hyvää palvelua ei ihan joka päivä kohtaa. Ei voi muuta kuin suositella, jos kaipaatte asiantuntevaa ja ystävällistä palvelua.

Olin yllättynyt, kuinka nopeasti sain

Olin yllättynyt, kuinka nopeasti sain ilmoituksen akun lähes loppumisesta. Vain kolme työpäivää myöhemmin uudet akut saapuivat jo postilaatikkoon. Siinä ei kauaa nokka tuhissut! Pojanpoika hoiti homman mallikkaasti, kun sain selkeät ohjeet sähköpostitse. Hän vaihtoi akut ilman mitään ongelmia. Itse en olisi 81-vuotiaana siihen pystynyt, mutta onneksi nuoriso on näppärää näissä asioissa. Kyllä on mukava, kun voi luottaa jälkipolveen tällaisissa askareissa. Nyt laite toimii taas kuin unelma, ja minä voin keskittyä muihin hommiin. En voi muuta kuin suositella palvelua, kaikki sujui kuin rasvattu. Näitä pieniä arjen asioita arvostaa enemmän kuin uskoisikaan, kun ne hoituvat näin kätevästi.

Turvallisempi olo, hinta yllätti

Laitepaketti toimi luotettavasti ja olo kotona on rauhallisempi. Samalla indeksikorotus sopimukseen tuntui ikävältä yllätykseltä. Laatu kunnossa, hintapuoli kirpaisee.

Asennus ripeä ja huoleton

Kartoittaja kävi torstaina, ja jo maanantaina asentajat laittoivat ovitunnistimet, kamerailmaisimet ja videokellon paikoilleen. Sovellus on selkeä ja hälytyskeskus vastaa nopeasti testisoittoihin. ZeroVisionin demo vakuutti. Hinta-arvio piti paikkansa, vaikka kuukausimaksu ei ole halpa. Arjen turvallisuuden tunne parani heti.

Kävin juuri läpi VeriSuren turvajärjestelmän

Kävin juuri läpi VeriSuren turvajärjestelmän asennuksen, ja täytyy sanoa, että kokemus oli todella vaikuttava. Asentaja oli paikalla täsmällisesti ja osasi vastata jokaiseen kysymykseeni selkeästi. Huomaa kyllä, että he tietävät mitä tekevät. Nyt koti tuntuu paljon turvallisemmalta, mikä tuo mielenrauhaa. Asennus sujui todella nopeasti, enkä joutunut odottelemaan turhia. Oli mukava nähdä, miten ammattilainen työskentelee ja vieläpä niin tehokkaasti. Pienet yksityiskohdatkin otettiin huomioon, mikä oli mukava yllätys. Ei voi kuin kiittää ja suositella muillekin. Kiitos VeriSure, nyt voin nukkua yöni rauhassa!

Meillä on ollut todella hyvä

Meillä on ollut todella hyvä kokemus Verisuren kanssa. Alusta asti Tycho auttoi meitä loistavasti. Hän oli mukava ja ammattitaitoinen, ja oikeasti kuunteli, mitä me haluttiin. Tycho teki meille tarjouksen, joka oli just sopiva ja edullinen meidän tarpeisiin. Asennus hoidettiin nopeasti ja sujuvasti. Myös sen jälkeen Tycho oli aina tavoitettavissa, jos tuli kysyttävää. Nyt kun ollaan käytetty hälytysjärjestelmää jo jonkin aikaa, ollaan todella tyytyväisiä. Turvallisuuden tunne on parantunut huomattavasti. Koko prosessi oli todella vaivaton ja asiakaspalvelu pelasi loistavasti. Voin lämpimästi suositella Verisurea kaikille, jotka etsivät luotettavaa hälytysjärjestelmää. Todella hyvä kokemus kaiken kaikkiaan!

Hei kaikki! Haluan jakaa kokemukseni

Hei kaikki! Haluan jakaa kokemukseni Jermainesta, joka auttoi meitä asentamaan uudet kamerat ja turvajärjestelmän. Hän oli todella mukava ja asiakaspalveluhenkinen, mikä teki koko prosessista sujuvan ja stressittömän. Jermaine selitti kaiken selkeästi ja varmisti, että ymmärsimme, miten laitteet toimivat. Arvostan todella hänen ammattitaitoaan ja sitä, miten hyvin hän piti meidät ajan tasalla asennuksen edetessä. Hänellä oli aina hymy kasvoillaan ja oli valmis vastaamaan kaikkiin kysymyksiimme, vaikka ne olivatkin joskus vähän tyhmiä. Toivon hänelle kaikkea hyvää tulevissa projekteissaan. Jos tarvitset turvajärjestelmän, Jermaine on oikea henkilö siihen hommaan! Lämpimin terveisin, Sandro

Tänään piti tulla asentaja käymään,

Tänään piti tulla asentaja käymään, ja istuin koko päivän odottamassa, mutta ei, taas ei ketään näkynyt! Tämä ei ole edes ensimmäinen kerta: edelliselläkin kerralla jätitte minut odottamaan turhaan useamman kerran. Alan olla todella kyllästynyt tähän, ja nyt sanonkin sopimuksen irti! Tuntuu, että ainoa asia, jossa olette hyviä, on rahojen kerääminen. Tämä on todella turhauttavaa, ja olisin toivonut parempaa palvelua. Tiedän, että joskus voi tulla viivästyksiä, mutta kun tämä on toistuvaa, se alkaa vaikuttaa todella huonolta palvelulta. Toivon, että muut asiakkaat saavat parempaa kohtelua, mutta minun osaltani tämä oli nyt tässä. Kiitos ja hei.

Meillä oli hiljattain vähän jännittävä

Meillä oli hiljattain vähän jännittävä kokemus, kun joku yritti murtautua kotiimme. Ikkunankehys sai aikamoista osumaa, mutta onneksi hälytin meni päälle ja luultavasti säikäytti murtovarkaat matkoihinsa. Nyt kun miettii, niin olisi kiva saada lisää niitä tarroja, joita voi laittaa myös oven ulkopuolelle, koska meidän oven lasi on sellaista himmeää. Se voisi ehkä estää seuraavan yrityksen jo alkuunsa. Lisäksi, vaikka olenkin aika tekninen tyyppi, olisi mukavaa saada vähän selkeyttä siihen, miten tuo hälytyspaneeli toimii. En halua, että seuraavalla kerralla joudun arpomaan nappien kanssa, kun tilanne on päällä. Kaiken kaikkiaan, nopea toiminta pelasti paljon, mutta pari pientä parannusta voisi auttaa tulevaisuudessa.

No siis, mikä homma tän

No siis, mikä homma tän firman kanssa? Unohdin perua tilauksen, ja sitten ne halus nähdä kaikki mahdolliset maksutodisteet. Lähetin ne, mutta kun maksu oli hoidettu Tikkien kautta (joka on heidän oma juttunsa), niin kuvat ei kuulemma kelpaa. Siis täh? Nyt oon jo satoja euroja miinuksella, ja aina kun soitan, ne lupaa korjata tilanteen. Mutta eipä näytä homma etenevän. Kaikki siellä sanoo, että "mä hoidan tän", mutta totuus on, etteivät ne olekaan niin päteviä kuin mitä he itse luulee. Todella turhauttavaa, kun odottaa asioiden ratkeavan, mutta mitään ei tapahdu. Tuntuu, että pyörittelen vaan peukaloitani ja rahat vaan katoaa. En kyllä suosittele, jos asiakaspalvelu on näin hukassa.

Kun soitin asiakaspalveluun, he olivat

Kun soitin asiakaspalveluun, he olivat ystävällisiä, mutta ratkaisua ei oikein löytynyt. Jos he eivät tienneet vastausta, sain ohjekirjan ja jouduin itse yrittämään ratkoa ongelman. Tämä ei oikein toiminut, ja lopulta paikalle saapunut asentaja sai korjattua vian, johon asiakaspalvelu ei pystynyt. Vinkkinä sanoisin, että älkää jatkuvasti muuttako tee-se-itse-järjestelmää, sillä kaikille se ei ole itsestäänselvää. Olisi mukavaa, jos voisi luottaa siihen, että asiat hoituvat ilman ylimääräistä päänvaivaa. Lopulta homma saatiin kuntoon, mutta kyllä siinä turhaa säätöä oli. Ei aina voi odottaa, että asiakkaat osaavat kaiken itse, ja joskus olisi hyvä saada apua heti eikä vasta monen mutkan kautta.

Viime viikolla päätin kokeilla Verisuren

Viime viikolla päätin kokeilla Verisuren palveluita, ja täytyy sanoa, että kokemus oli todella positiivinen. Alusta alkaen asiakaspalvelu erottui edukseen – he olivat todella avuliaita ja vastasivat kaikkiin kysymyksiin kärsivällisesti. Kun kohtasin pienen ongelman, he lähettivät nopeasti asentajan paikalle, ja homma hoitui käden käänteessä. Oli mukavaa, ettei tarvinnut jäädä yksin pulaan, vaan apu tuli nopeasti paikalle. Tämä toi kyllä mielenrauhaa! Koko prosessi oli sujuva ja tehokas, mikä tekee mielestäni Verisuresta luotettavan valinnan. Vaikka en olekaan mikään tekniikan ihmelapsi, tunsin olevani hyvissä käsissä. Jos kaipaat hyvää palvelua ja turvaa kotiisi, suosittelen ehdottomasti Verisurea.

Oltiin lomalla, kun hälytin yhtäkkiä

Oltiin lomalla, kun hälytin yhtäkkiä pärähti soimaan. Verisure otti meihin heti puhelimitse yhteyttä, mikä oli kyllä helpottavaa. Näytti siltä, että meidän etuovella oli havaittu tärinää. Naapurit olivat ilmeisesti paiskanneet oman oven vähän turhan innokkaasti kiinni. Oli kyllä hienoa, että saatiin puhelu ja asia ratkesi saman tien. Ei tarvinnut jäädä miettimään, että mitä ihmettä siellä kotona tapahtuu. Tällainen palvelu tuo kyllä mielenrauhan, kun tietää, että joku on aina valvomassa ja ilmoittaa heti, jos jotain poikkeavaa sattuu. Suosittelisin ehdottomasti muillekin, jotka arvostaa turvallisuutta ja nopeaa reagointia. Ei voi muuta sanoa kuin että loistava palvelu, joka toimii kuten pitääkin!

No siis, olin sopinut ajan

No siis, olin sopinut ajan Verisuren kanssa, mutta ketään ei sitten tullutkaan. Puoli päivää odottelin ja lopulta jouduin lähtemään, eikä Verisurelta kuulunut mitään ilmoitusta siitä, että asentaja olisi myöhässä. Yritin vielä olla yhteydessä heihin, ja lomamatkalta palatessani sain sitten puhelun Verisuren managerilta. Hän väitti, että olin ollut täysin väärässä ja että minulle oli soitettu ja joku oli muka käynytkin paikalla. Ihan kuin olisin keksinyt koko jutun! Aion kyllä peruuttaa sopimuksen heti maanantaina, tämä oli kyllä viimeinen pisara. Varokaa te muutkin, koska asiakaspalvelu oli todella ala-arvoista ja tuntui, ettei asiakkaan sanomisilla ollut mitään merkitystä. Ei enää ikinä tällaista säätöä, kiitos!

Tämä kokemus jätti kyllä karvaan

Tämä kokemus jätti kyllä karvaan maun suuhun. Olin jo aiemmin kirjoittanut arvostelun, mutta päädyin taas samaan ansaan heidän viekkaiden puheidensa vuoksi. Nyt olen jälleen todella tyytymätön. He keksivät laskuja, joita ei ole edes olemassa tililläni, eikä heillä ole mitään todisteita näiden olemassaolosta. Ainoa, mitä he tarjoavat, ovat uhkaukset. Puhelimitse heihin ei saa yhteyttä, ja vaikka lähetät sähköpostitse todisteita, he eivät edes vaivaudu lukemaan niitä. Täyttä huijausta! Tuntuu kuin he vain yrittäisivät pelotella asiakkaita maksamaan olemattomia summia. Olen todella turhautunut ja pettynyt siihen, miten he käsittelevät asioita. Toivon, että muut asiakkaat ovat varuillaan ja välttävät tämän yrityksen palveluita.

Asennus hoidettiin siististi

Kartoitus tehtiin paikan päällä ja tekijät asensivat hälyttimet päivässä. Sovellus on helppo, näen ovien tilan ja kamerakuvat. Opin, että sopimus on monivuotinen, mutta valvonta tuo mielenrauhaa. Kommunikointi oli ystävällistä ja selkeää.

Kävin juuri läpi mukavan kokemuksen

Kävin juuri läpi mukavan kokemuksen asentajan kanssa, joka tuli tarkistamaan laitteitani. Hän oli todella ystävällinen ja tarkasti kaiken huolellisesti. Hän huomasi, että minun täytyisi vaihtaa näppäimistöt ja hoiti sen heti paikan päällä. Lisäksi hän mainitsi, että olisi hyvä hankkia neljäs palovaroitin vakuutusteknisistä syistä. Hän ei vain kertonut siitä, vaan asensi sen saman tien, mikä oli todella kätevää. Tuntui hyvältä, että kaikki hoidettiin yhdellä kertaa. Olen todella tyytyväinen palveluun ja olo on nyt paljon turvallisempi kotona. Tällainen palvelu on harvinaista, ja arvostan sitä suuresti. Suosittelen ehdottomasti tätä asentajaa kaikille, jotka tarvitsevat ammattitaitoista ja ystävällistä palvelua!

Turvaa tuli, sopimus pitkä

Asennus sujui nopeasti ja laitteet toimivat heti. Hälytyskeskus soitti testissä sekunneissa, mikä vakuutti. Silti sopimuskausi tuntuu pitkältä ja irtisanominen ei ole kevyttä. Hintataso ok, kun miettii valvontaa ja sovellusta. Kodin tunne rauhoittui.

Laadukas järjestelmä, mielenrauha

Laitteet tuntuvat jämäkiltä ja sovelluksen ilmoitukset ovat täsmällisiä. Olo on varma, kun poistun kotoa. Se on tämän arvoista.

Hälytys tuli kun olimme poissa

Puhelin värähti kesken lenkin. Appista näin kuvan ohikulkijasta ja valvomo soitti heti. Sydän rauhoittui, olo oli että systeemi toimii.

Kolmannen vian ilmoituksen jälkeen saatiin

Kolmannen vian ilmoituksen jälkeen saatiin vihdoin "ratkaisu": lähetetään asentaja. Aiemmin ehdotetut ratkaisut eivät olleet toimineet, ja täytyy sanoa, että olisin kaivannut nopeampaa toimintaa. Olin jo kahdesti yrittänyt korjata ongelman heidän ohjeidensa mukaan, mutta tuloksetta. Aika alkoi käydä vähiin, ja turhautuminen kasvoi. Lopulta, kun asentaja saapui, asia hoitui ripeästi ja ammattitaitoisesti. Olisin vain toivonut, että tähän olisi päästy aikaisemmin. Täytyy kuitenkin antaa plussaa siitä, että asentaja osasi asiansa ja oli ystävällinen. Palvelun nopeudessa on selvästi parantamisen varaa, mutta onneksi lopputulos oli hyvä. En silti voi olla miettimättä, kuinka monta kertaa tällainen tilanne on muillekin sattunut.

Kun kerron teille tarinani tästä

Kun kerron teille tarinani tästä yrityksestä, voitte kuvitella turhautumiseni. Kolmen kuukauden ajan soitin heille jatkuvasti, kun ovikellomme ei toiminut. Seurasin kaikkia heidän antamiaan neuvoja, mutta ovikello oli yhä mykkä. Lopulta sain asiakaspalvelusta luvan uuden ovikellon asentamiseen. Ilo vaihtui kuitenkin nopeasti, kun postissa saapui lasku. Taas yhteys asiakaspalveluun, jossa pahoiteltiin virhettä ja luvattiin hyvitys. Mutta tänään huomasin, että summa oli silti veloitettu tililtäni. Tämä on vienyt niin paljon aikaa ja energiaa, kun yritän korjata heidän virheitään ja saada rahani takaisin. Vaikka hälytysjärjestelmä toimii mainiosti, asiakaspalvelu on todella surkea. En voi antaa edes yhtä tähteä.

Aivan mahtava kokemus! Kävin hiljattain

Aivan mahtava kokemus! Kävin hiljattain tässä paikassa ja täytyy sanoa, että palvelu oli ihan huippuluokkaa. Tiimi oli todella avulias ja ystävällinen, ja he tekivät koko prosessista tosi sujuvan. Kommunikointi heidän kanssaan oli helppoa, ja kaikki sujui nopeasti ja vaivattomasti. On aina hienoa, kun apua saa heti tarvittaessa, eikä tarvitse odotella turhia. Heidän nopea toiminta ja selkeät ohjeet tekivät asioiden hoitamisesta miellyttävää. Voin lämpimästi suositella tätä paikkaa kaikille, jotka arvostavat hyvää asiakaspalvelua. Tämän paikan tiimi tietää, mitä tekee, ja he tekevät sen vieläpä hymyssä suin. Ei voi muuta kuin kehua!

Kävelin sisään ja heti huomasi,

Kävelin sisään ja heti huomasi, että Vedat tiesi, mitä teki. Hän oli mukava ja ammattitaitoinen, ei mikään kiirehtijä. Selitti minulle kaiken yksityiskohtaisesti, vaikken minä mikään tekniikan ihmelapsi olekaan. Alarmsysteemin asennus sujui kuin tanssi, ja ennen kuin huomasinkaan, se oli jo toiminnassa. Vedat varmistui vielä, että kaikki oli tiptop ennen lähtöään. Ei voi kuin kehua hänen tarkkuuttaan ja sitä, miten hän oikeasti kuunteli minun kysymyksiäni. Tuntui kuin olisin ollut hänen ainoa asiakkaansa sinä päivänä, sen verran hyvin hän paneutui hommaan. En voi kuin suositella, jos tarvitsette apua tällaisten asennusten kanssa. Todella huippupalvelua alusta loppuun!

En rehellisesti sanottuna, en ole

En rehellisesti sanottuna, en ole käyttänyt sitä kovin paljon. Olen paljon kotona, joten hälytintä ei oikein tule käytettyä. Mutta kaikki toimii hyvin, uskoisin. Arvostan erityisesti sitä, että minun iässäni (93 vuotta) voin ilmoittaa mahdollisista ongelmista S.O.S.-painikkeen kautta. Se tuo mukanaan tietynlaista mielenrauhaa, kun tietää, että apua on saatavilla helposti. Tietenkin ikä tuo omat haasteensa, mutta tämä laite on ollut helppo käyttää, eikä se vaadi paljoa teknistä osaamista. Välillä mietin, että pitäisikö käyttää sitä enemmän, mutta toisaalta, on lohdullista tietää, että se on olemassa, jos sattuu tarvitsemaan. Joten näin vanhempana ihmisenä voin sanoa, että se on ollut hyvä hankinta.

Ammattimainen asennus ja tuki

Kartoitus tehtiin rauhassa ja laitteiden sijoittelu käytiin yhdessä läpi. Asennus oli siisti ja sovellusneuvonta selkeä. Hälytyksen testaus sujui turvallisesti. Olo on kotona huomattavasti levollisempi ja viestit tulevat ajallaan.