Paras kategoriassa Tapahtumat ja viihde

Tein ensimmäisen talletuksen 100 eurolla, mutta summa ei koskaan ilmestynyt kasinotililleni, vaikka se lähti silti pankkitililtäni. Olen ollut yhteydessä kasinoon useamman kerran ja kirjoittanut live-chattiin, mutta joka kerta olen saanut eri vastauksen. Yhdellä kerralla neuvottiin ottamaan yhteyttä pankkiin, toisella taas luvattiin, että rahat palautuvat 3–5 päivän sisällä, ja muuta vastaavaa. Mikään näistä ei ole pitänyt paikkaansa. Pankki käski ottamaan yhteyttä maksun saajaan, ja olen tehnyt niin moneen otteeseen, mutta ongelma ei silti etene mihinkään ja odotan edelleen rahojani. Päivitän tilanteen, jos saan maksun lopulta takaisin, mutta siihen asti haluan varoittaa muita.

Uutena asiakkaana siirsin testimielessä viikon ajaksi koko täyspäiväisen jääkiekkobetsaamisen ja kasinopelaamisen Coolbetille, enkä voi sanoa palvelua mitenkään suosittelevani. Itse sivusto toimi moitteetta, mutta asiakkaan kohtelu oli minulle käsittämätön pettymys. Mainoksissa korostetaan aktiivisuutta ja luvataan maanantaiksi käteislahjoja ym., mutta kun betsasin ja pelasin viikon aikana, kierrätin yli 40 000 euroa ja jäin lopulta noin 3000 euroa pakkaselle melkein 50/50 kasinon ja liigakiekon välillä, palkinnoksi aktiivisuudesta tuli vain 13,25 euroa käteistä. Kun näillä spekseillä saa muualla jo 600 euron palautuksia ja olen jo palannut sinne, ero on aika karu. Pelkästään viime kuussa sain S-bonuksina 62 euroa keskittämällä 1100 euron ostokset sinne. Jos pyörität isoja summia tai haluat tulla asiakkaana arvostetuksi, Coolbet ei ole oikea paikka.

Asensin Android-sovelluksen ja kirjautuminen meni kevyesti. Aulan rakenne on selkeä, pelit aukeavat nopeasti ja tehtävä-missiot houkuttelivat. Talletin e-lompakolla ja se näkyi heti. Kun pyysin nostoa, pyydettiin täysi KYC ja tarkistus vei hetken, vaikka dokumentit olivat kunnossa. Rahat tulivat kuitenkin sen jälkeen ilman draamaa. Yksi oppi, bonusten rajatut pelit kannattaa tsekata, jos haluaa välttää turhia yllätyksiä.