Paras kategoriassa Autoilu ja liikenne

Osobą, która zna się na częściach samochodowych tylko w podstawowym zakresie i przy dystrybutorze potrafi jeszcze kilka razy zastanawiać się, czy na pewno leje właściwe paliwo, zakupy w Autodoc dają mi spokój - mam pewność, że zamawiane przeze mnie części pasują do mojego auta. Jestem z tego zadowolony i raczej będę wracał po kolejne zakupy, bo mam poczucie, że dostaję dobrej jakości części, a wysyłka jest realizowana całkiem szybko.

Hatanpään toimipisteellä lasi piti vaihtaa, mutta vain noin 10 minuuttia työn aloittamisen jälkeen tuli puhelu: heillä olikin väärä lasi. Virheitä sattuu, mutta tilannetta ei missään vaiheessa oikeastaan pahoiteltu ensimmäisellä kerralla lainkaan. Uusi aika saatiin viikon päähän, ja silloin tiskillä oli eri työntekijä, joka osasi pyytää tilanteesta anteeksi ja tarjosi hyvityksenä ilmaiset pyyhkijät. Siitä kiitos.

Raportti vaikutti käytännössä täysin geneeriseltä AI-tuotokselta, ja saman tiedon olisi saanut viidessä minuutissa ja viidellä eurolla Traficomilta. Ostin kaksi raporttia, mutta yllätyksekseni vanhemman auton raportti oli paljon lyhyempi, ja syyksi ilmoitettiin vertailukauppojen puute, jonka vuoksi osa tiedoista saattoi jäädä pois. Kyse oli Opel Vectrasta, joka ei sentään ole mikään erityisen harvinainen malli. Palvelu jätti valitettavasti pettymyksen, ja ostosten jälkeen sähköpostiin on tullut yhtiöltä suunnilleen yksi mainos päivässä, mikä ei ainakaan parantanut fiilistä. Toisaalta ilman tuota jatkuvaa viestitulvaa en välttämättä olisi vaivautunut kirjoittamaan palautetta lainkaan.