Instabank

Nopea päätös ja selkeä appi

Hain luottokorttia verkossa. Lomake oli lyhyt, päätös tuli minuuteissa. Kortti postissa nopeasti ja sovelluksessa näkee kulut selkeästi. Puhelintuki vahvisti korot ja maksupäivän. Jäi tunne, että homma on hanskassa.

Asiallista palvelua ruuhkassa

Puhelimeen pääsi 12 minuutissa. Neuvoja oli selkeä ja ystävällinen, viittasi ehtoihin selvästi. Asia hoidettiin kerralla kuntoon.

Säästötili paremmalla korolla

Avasin säästötilin, koska korko oli kilpailukykyinen. Prosessi oli suoraviivainen ja varat näkyivät saman päivän aikana. Olisin toivonut pientä lisäohjetta verotukseen, mutta muuten kokemus oli lämmin ja selkeä.

Greit svar på rente

Kundeservice svarte raskt og forklarte risikoprising tydelig. Ikke beste rente, men prosessen var effektiv og profesjonell.

Ryddig bankopplevelse

Følte meg trygg i søknadsprosessen. Appen er oversiktlig, og sparekonto-renten er konkurransedyktig. Litt venting på kundesvar i rush, men alt ordnet seg.

Hurtig hjelp i chat

Fikk kjapt svar på fakturaspørsmål i appen. Ryddig forklaring og de fikset forfallsdato. Ble ivaretatt på en god måte.

Raskt lån og ryddig app

Søknaden ble gjort på mobilen med BankID. Prosessen var enkel, svar samme dag. Appen er oversiktlig for innbetalinger. Liten læringskurve, alt forklart med eksempler. Fornøyd med betingelsene jeg fikk.

Kjapp søknad og ren app

Søkte om refinansiering med BankID, fikk svar samme dag. Appen er oversiktlig, enkel å betale og se renter. Ingen skjulte steg, og kundesenteret fulgte opp høflig.

Greit tilbud og rask prosess

Sendte søknad om kredittkort og sparekonto. Digital signering gikk smertefritt og kortet var i posten etter få dager. Renten var på nivå med forventningene. Eneste minus var litt ventetid på telefon. Ellers tydelig kommunikasjon og ryddig nettbank.

Greit lån og klar info

Prosessen var rask, og utbetaling kom kjapt etter signering. Jeg fikk god oversikt over kostnader og forfallsdatoer. Litt mange varsler på e-post, men bedre det enn for lite. Det beste var tydeligheten i låneeksemplet.

Søknad med BankID gikk glatt

Fylte ut søknaden på mobilen, signerte med BankID og fikk svar raskt. Nettsiden er ryddig, og vilkår og effektiv rente er tydelig forklart. Enkelt å forstå.

Føler kontroll på økonomien

Appen gir god oversikt over transaksjoner, og jeg ble mer rolig etter å ha satt varsler. Kunne ønsket færre klikk for overføringer.

Rask hjelp ved kortsperring

Mistanke om svindel, ringte inn og fikk sperret kortet på sekundet. Rolig, profesjonell veiledning. Meget betryggende.

Moderne og ryddig løsning

Det jeg liker mest er at tjenesten føles ganske moderne sammenlignet med tradisjonelle banker. Informasjonen er enkel å finne, og nettsiden virker ryddig og brukervennlig.

Litt mye informasjon i starten

Første gangen jeg brukte Instabank syntes jeg det var litt mye informasjon på én gang. Etter hvert ble det heldigvis enklere å forstå hvordan alt fungerte.