Avatel.de

Install went as promised

Order process was straight, installation scheduled quickly, and the tech was on time. Router setup took minutes and the handover included clear docs. A minor billing query was fixed on first call. What stood out was the steady speed during evening hours.

Stable speeds, clear terms

Connection feels stable and I’m reassured by the transparent contract terms. No throttling seen yet, which keeps me satisfied.

Porting help was patient

Number porting took a bit, but support kept me updated and explained each step. Patient, clear, and reachable without long holds.

Reliable connection setup

Inquiry form was simple, and the callback arrived on time. The tech explained speed tiers and hardware in plain language. Install date stuck, no surprises. What stood out most was the stable connection right away.

Ich habe mir Kopfhörer bestellt

Ich habe mir Kopfhörer bestellt und sie nur kurz zum Ausprobieren aufgesetzt und dabei Musik gehört. Weil sie nicht richtig gepasst haben, habe ich sie anschließend abgewischt und wieder zurückgeschickt. Der Verkäufer behauptet nun, es gäbe Gebrauchsspuren wie Make-up, das ich noch nicht einmal benutze, und Hautreste, und hat deshalb 100 Euro vom Gesamtwert einbehalten.

Über den Preisvergleich bei Idealo

Über den Preisvergleich bei Idealo bin ich auf Avatel gestoßen und habe gesehen, dass das iPhone 18 Pro dort schon nur wenige Wochen nach dem Marktstart 90 Euro unter dem Apple-Preis angeboten wurde. Gerade weil das Modell bei den größeren Anbietern zu diesem Zeitpunkt noch zum regulären Preis stand und erfahrungsgemäß auch eine ganze Weile preisstabil bleibt, hat mich das sofort stutzig gemacht. Bei einem so teuren Kauf war ich daher zunächst vorsichtig, zumal es sich nicht um einen riesigen Händler handelt. Dass die Bewertungen bei Idealo und Trustpilot so positiv ausfielen, hat mich dann doch dazu bewogen, es zu versuchen. Ich habe sogar per Vorkasse überwiesen, weil es dafür noch einmal 2 % Rabatt gab. Die Bedenken waren am Ende völlig unnötig: Schon nach zwei Stunden kam die Bestätigung über den Zahlungseingang, kurz darauf die DHL-Versandbenachrichtigung, und zwei Tage nach der Bestellung hielt ich das ungeöffnete Gerät in Originalverpackung in der Hand. Eine Schutzhülle und eine Displayschutzfolie waren ebenfalls noch dabei. Wegen des reibungslosen Ablaufs und des sehr guten Preises würde ich dort auch später wieder bestellen. Den Support musste ich nicht kontaktieren, dazu kann ich nichts sagen.

Refurb laptop, kurzer nerven-test

Gekauft habe ich ein überholtes Notebook, Zustand „sehr gut“. Lieferung brauchte ein paar Tage länger, offenbar war genau mein Modell knapp, juhu. Als es da war, war die Optik wirklich ordentlich und die Performance okay. Gut zu wissen, dass eine lange Garantie draufliegt, beruhigt für den Alltag. Rückgabeportal sah sauber aus, brauchte ich aber nicht. Kleines Learning, bei gefragten Geräten nicht die Uhr an die Versandzeit legen. Am Ende bin ich happy mit dem Gerät.

Verkauf lief erstaunlich glatt

Mein altes Smartphone habe ich über das Online-Formular bewertet, Label ausgedruckt und gut verpackt losgeschickt. Nach der Eingangsmail kam die Prüfung, der Endpreis wurde wegen sichtbarer Kratzer etwas angepasst. Das war nachvollziehbar, die Erläuterung per Mail war transparent. Auszahlung folgte kurz darauf auf das angegebene Konto. Für mich angenehm, weil ich mich nicht mit Anzeigen und Besichtigungen herumschlagen musste. Beim nächsten Gerät mache ich vorher noch ein, zwei extra Fotos der Macken, dann gibt es keine Überraschung.

Am Freitagabend habe ich mein

Am Freitagabend habe ich mein neues Google Pixel 10a bestellt und schon am Dienstagmittag hielt ich es in den Händen. Während des gesamten Bezahlvorgangs und auch beim Versand wurde ich von avatel immer wieder über jeden Schritt informiert. Jetzt habe ich ein tolles Gerät hier und möchte dem avatel-Team dafür danken. Ihr seid auf jeden Fall gespeichert und ich werde gern wieder bei euch bestellen.

Ankauf fair, verkauf flott

Online-Gerätecheck gemacht, Preis passte grob. Versandlabel kam sofort, nach Prüfung gab es wegen kleiner Kratzer eine moderate Anpassung, die ich akzeptierte. Auszahlung am selben Tag. Im Shop später ein refurb iPad bestellt, sauber verpackt, 24 Monate Garantiebeleg lag bei.

Telefonisch schnell geholfen

Kurzer Anruf zur Speicher-Variante, sehr sachlich und freundlich. Mir wurde die Zustandsbewertung erklärt und wie Rückversand funktioniert. Frage gelöst, Bestellung getätigt.

Fairer ankauf, schnelle zahlung

Online-Angebot erstellt, Label erhalten, iPhone verschickt. Nach Prüfung kleiner Abzug wegen Kratzern, nachvollziehbar dokumentiert. Auszahlung am selben Tag per Überweisung. Kommunikation freundlich, Statusmails kamen rechtzeitig. Rundum stressfrei.

Telefonisch nett, lösungsorientiert

Hotline freundlich, erklärte Rückversand klar. Anliegen gelöst, nur Wartezeit in der Schleife etwas lang.

Kleiner hänger, fair gelöst

Als die Farbe doch nicht lagernd war, war ich genervt. Ersatzvorschlag mit Rabatt kam direkt. Das neue Gerät traf zwei Tage später ein. Stimmung wieder gut.

Schnelle antwort, klare schritte

Frage zur Anzahlung gestellt, Antwort am selben Vormittag. Freundlich, verständlich, Problem vollständig gelöst. Gern wieder.

Refurb phone wie neu

Bestellung kinderleicht, Zahlung via PayPal. Versandbestätigung kam schnell, Lieferung am nächsten Tag. Gerät sauber aufbereitet, Akku gesund, 24 Monate Gewährleistung gibt Ruhe. Chat half vorab beim Modellvergleich. Gute Preise, klare Rückgabefrist.

Top zustand, beruhigtes gefühl

Das MacBook kam sehr sauber, minimale Spuren. Ich fühlte mich sicher wegen Garantie und Rechnung. Performance stimmig, Akku solide, daher zufrieden.

Schon öfter Tablets und Handys hier bestellt

Schon öfter Tablets und Handys hier bestellt, Preise sind echt gut und Lieferung kam in 24 Stunden an. Auf jeden Fall empfehlenswert!

Verkauf lief völlig unkompliziert.

Verkauf lief völlig unkompliziert. Prüfung und Auszahlung ging sehr fix. Man bekommt immer Updates zum Stand. Super!

Ich habe inzwischen mein viertes Handy bei AVATEL

Ich habe inzwischen mein viertes Handy bei AVATEL bestellt und bin wieder genauso zufrieden wie beim ersten Mal. Die Lieferung war schnell, das Produkt entspricht genau der Beschreibung im Shop und der Kontakt ist immer freundlich und hilfsbereit.

Über idealo als günstigster Anbieter für das iPhone 16 Pro entdeckt

Über idealo als günstigster Anbieter für das iPhone 16 Pro entdeckt, war ich zuerst etwas unsicher und habe mir die Bewertungen genau angeschaut. Trotzdem habe ich es dann einfach probiert. Das Ergebnis war super: Versand am nächsten Tag mit DHL, die Lieferung kam sicher verpackt an. Alles original eingeschweißt, mit Schutzhülle und Displayschutzfolie. Das Handy wurde im Januar hergestellt und im Juni von mir aktiviert. Die eingeschränkte Garantie gilt somit das volle Jahr, AppleCare+ ist auch optional erhältlich. Insgesamt Neuware zu einem guten Preis. Jederzeit gern wieder :-)

Nicht mal 1 Stern wert

Avatel ist größte betrüger ich habe ein thermomix verschickt was top zustand war und mir wurden dann fotos geschickt mit kratzer und macken was mein Gerät garnicht hatte und ich konnte es aber leider nicht beweisen da ich der Seite Vertraut hatte was aber ein rießen fehler war und musste mein Gerät fast für nix an avatel Verkaufen weil sie mir wahrscheinlich ein defektes Gerät zurück geschickt hätten ich wurde wirklich noch niee so verarscht und betrogen ich wünsche der firma nur das schlimmste

Ich habe schon oft unterschiedliche Sachen bei AVATEL verkauft.

Ich habe schon oft unterschiedliche Sachen bei AVATEL verkauft. Die Abwicklung ist stets ordentlich und sehr fix. Außerdem bekommt man einen Teil der Versandkosten zurück. Der Verkauf heute lief unglaublich schnell – Abgabe am frühen Nachmittag – Bezahlung des vorher festgelegten Kaufpreises schon am frühen Abend! Schneller kann es wirklich nicht laufen.

Endlich gibt es mal wieder einen vertrauenswürdigen

Endlich gibt es mal wieder einen vertrauenswürdigen Ankäufer mit guten Preisen und keiner langen Wartezeit. Schnelle Bezahlung, sogar per Echtzeitüberweisung. Macht weiter so!!!!!!

3x gekauft... Bis jetzt in allen Punkten sehr zufrieden...

3x gekauft... Bis jetzt in allen Punkten sehr zufrieden... Preis, Geschwindigkeit, Abwicklung. Bis jetzt der beste Shop

Einfach klasse....schnelle Auszahlung und faire Preise

Einfach klasse....schnelle Auszahlung und faire Preise, was will man mehr!? Der Service ist echt gut und alles läuft reibungslos. Kann ich nur weiterempfehlen!

Alles lief einfach ab. Habe mein Handy am Freitag

Alles lief einfach ab. Habe mein Handy am Freitag verkauft, am Mittag zur Post gebracht und schon am Samstag war es angekommen. Montag kam die Info, dass das Geld zum vereinbarten Preis überwießen wurde. Das Geld war auch am gleichen Tag auf meinem Konto. Mein Gerät war in "wie neu"-Zustand, und Avatel hat das genauso angenommen. Ich kann Avatel gut weiterempfehlen.

Kann ich nur empfehlen, wenn man Elektronik verkaufen will.

Kann ich nur empfehlen, wenn man Elektronik verkaufen will. Für mich 5 Sterne, weil alles so gut geklappt hat... vielen Dank für die super Arbeit. Beste Grüße Christa Knak

Dieses Unternehmen ist wirklich toll

Dieses Unternehmen ist wirklich toll, der Kundendienst ist sehr gut und freundlich und das Team ist großartig. Ich rate es meinen Freunden, Bekannten und Familie weiter.

Bedankt voor de snelle levering, alles is prima

Bedankt voor de snelle levering, alles is prima, mijn dochter is heel blij, vooral omdat er ook een hoesje en een screenprotector gratis bij het telefoon zaten. Zeker aan te raden. 😍