TEMU Arvostelut - 447

Невдоволення

Прислали товар який не відповідає якості і непрацює належним чином взагалі розводять як лохів людей тому не раджу нікому купляти

немає товару,і прийшов іншого розміру

Прийшов товар іншого розміру,і що мені тепер робити,з ним.Ще не має камери спостереження і фарби для волосся

I recently had a frustrating

I recently had a frustrating experience with Temu. My package was delivered, but it was stolen from my doorstep, and when I reached out to customer service, they just repeated the same canned responses. I tried explaining that the issue wasn’t with the delivery address but the fact that the package was left in an unsafe spot, leading to theft. Temu’s response was disappointing; they refused to offer a refund or resend my items, blaming their logistic records. It felt like talking to a wall, and I couldn’t get past their robotic replies. Honestly, this whole ordeal has left me questioning their commitment to customer satisfaction. I just want them to address the real issue and not leave customers bearing the loss due to their courier’s negligence.

They don't refund!!

The most terrible company, in every way. Products of execrable quality, extraordinarily bad shipping, but the worst experience is that of the return. After walking from one side to another to drop off the package (the instructions on the website have nothing to do with reality), you wait a month to receive a refund that was not even issued. I have been to the bank several times so far, only to be told that the ARN code sent by them to verify my transaction is invalid. There is no other solution/proof that the money left them. But the bank claims that no refund request was issued from them... So, keep in mind that you will never receive the money for the products you send as a return, from this terribly bad Chinese company!!!

So I ordered like 8

So I ordered like 8 things in a week, got super into their spin-the-wheel game and was supposed to get some free stuff. I was stoked, waiting for my orders to arrive. Then I get a notification one of my orders was delivered, but when I get home, nothing's there. Turns out, my orders were sent to an address 500 km away! Contacted Temu support, and they told me to "check around the house." Seriously? Got transferred multiple times, same runaround, for four days straight. Some refunds came through, but not for the big orders. Ended up calling my credit card company to dispute the charges. Weird thing? Never had issues with delivery before playing their games. Now, I’m stuck waiting. Total mess.

Тему скотився на дно

Вже місяць чекаю посилки, замовлені на Тему наприкінці жовтня. Вони навіть не вилетіли з Китаю. Служба підтримки відповідає шаблонними відповідями. Дали мені 3 долари кредиту компенсації за затримку на наступні замовлення. Але з чого ви вирішили, що я у вас ще щось буду замовляти, якщо посилки доводиться чекати по 1,5 - 2 місяці ????? Це жах просто. Минулого року в листопаді теж був ажіотаж, але не такий. Раджу всім, хто сподівається отримати свої помилки вчасно, не чекати їх, та взагалі не замовляти нічого на Тему у період з середини жовтня до квітня. Для них Україна не пріоритетна країна, кількість торгових рейсів обмежена, і в першу чергу вони відправляють замовлення в країни ЄС.

Обман

Заказав товар прийшов не тот розмір ще і з затримкою. Попросив вернути гроші повернули у вигляді кредиту і нащо він мені?я нічого не хочу брати. Прийшов типо подарунок вибрати безкоштовно, вибрав дві речі пише ноль оплати оформлюю доставку в кошику,а там вже з цінами)))і де безкоштовно?Компанію МММ напоминає кручу верчу нає..ть хочу. Користувався тільки із за швидкої доставки НО зараз доставки довше чім брати на Алі. Поки ішов мій товар він здешевів на 200гр. І воно мені. Треба? Перестав работать з тему для мыслями людей маркетинговий хід виглядає як обман ну дуже сильно. Як що проще вони думають що ми всі лохи))Сервіс олна зірка біль вони не коштують.

So, here's the deal. I've

So, here's the deal. I've been dealing with this promo game glitch for over a week now, and it's driving me nuts. I've played and completed it multiple times, so I know what's supposed to happen. But every time I reach out to customer service, they act like I'm the one who's confused. Seriously, I've shown them screenshots and everything, but they keep insisting I'm wrong. It's like talking to a brick wall. They even send irrelevant replies that have nothing to do with my issue. I can't believe how frustrating this whole experience has been. Honestly, save yourself the trouble and steer clear of Temu. It's just not worth the headache.

ТЕМU лохотрон

Зарегистрировался в ТЕМU, за регистрацию дали выбрать шесть или восемь (я уже и не помню сколько) подарков. Выбрал себе подарки. После этого было указано, что для получения подарков нужно мне выбрать товаров на определенную сумму. Выбрал товары, оплатил. Товары пришли, подарки нет. Но выбирал подарки я то, что мне нужно, а потом уже за день лишь бы что угодно лишь бы набрать на определенную сумму. В итоге те товары(подарки) которые меня заинтересовали не пришли. За то пришло то, что мне по-большому счету и не нужно. При необходимости я всё это мог бы в Авроре купить по этой цене , а может даже дешевле!!!

Bought some earrings from Temu,

Bought some earrings from Temu, and they started falling out after just one wear. Never had this kind of problem with other brands. Tried explaining the issue to customer service, but it felt like talking to a wall. They didn’t seem to get it or even care. Was expecting a quick refund, but nope, nothing. And don’t even get me started on their return process—it's a nightmare. Weeks go by and still no refund. Plus, the so-called "discounts" are a joke. And the spam? Endless messages on WhatsApp and email. Honestly, steer clear. They’re all about taking your money and giving nothing back.

I had to share my

I had to share my experience with Temu. The products? Super cheap and don’t seem like they’ll last more than two years. But that's not even my main issue. It’s the bombardment of messages about deals all day long. I mean, it feels like I’m getting over 100 notifications daily! The only reason I haven’t deleted the app is because I need to keep an eye on my orders. And those messages about "Sorry we didn’t tell you about this deal" are just infuriating. Plus, when I try to email them back, it’s always a no-reply address. So frustrating! I just want the constant spam to stop.

Просто жесть!

Мелкие заказы приходили без проблем. Рискнул и заказал тент для растений за 50 баксов. Ну и попал. В пути 51 день !!! Что самое интересное - китайцы говорят, что посылку отправили, а МистЭкспресс - "к нам она даже не поступала, тормошите китайцев" Во как! При этом китайозы предлагают, в качестве компенсации, выдать кредит на счет АЖ ТРИ бакса. При этом если на алиэкспресс можно запросить возврат денег после истечения срока доставки заказа - то на Теме я НИГДЕ не нашел после скольки дней (месяцев) возможно вернуть деньги за неполученный товар. Да и возможно ли вообще.

Тему Шахраї

Обрала товар,у кошику відображалася вартість та сумма за обраний товар. Я перерахувала - ціна не співпадає !!!! Різниця 100-200 грн!!!! Звернулася у підтримку тему. Мені написали,що вартість змінилася, але в кошику залишилася та ціна ,яку я обрала напочатку, до зміни вартості. Про зміну вартості мене не повідомили, просто до сплати добавили майже 100 грн. Коли робиш багато дрібних замовлень цю різницю важко помітити. Я обрала лише 3 товара ,накинули 100 грн. А якщо б більше? Будьте уважні та рахуйте самі вартість товару у кошику!!!! Я довірлива ,але тему мене робі

Никогда не ведитесь -это розводняк

После двух лет покупок на aliexpress решил попробовать temu.,.Заказал четыре товара. Результат: Заказ приехал вовремя.Все четыре товара вскрыты упаковки.Из них один товар не комплект с заявленным в приложении, второй и третий а именно промышленный эндоскоп и смарт-часы не работают даже не включаются. Возврат оформить нереально (приложение требует загрузить фото или видео,загружаю фото и видео как доказательство о не работающем товаре ,но приложение их удаляет и требует загрузить опять фото или видео и так до бесконечности) Итог: кому дороги время и деньги обходите

ШАХРАЇ

Шахраї. Хто ще не попався, будьте дуже уважні, при замовленні товарів!!! На капртинці і в описі спочатку бачите одне, в корзині виявиться що то не ноутбук а скло захисне до нього!))) Добре, що вчасно глянув та ще встиг скасувати замовлення. Спочатку створили кредит на 48 баксів. Потім 100/500 разів повідомили, що кошти повенуто. А фактично, поки не обізвав шахраями не повернули. До речі, повернули на 50 грн менше... мабуть штраф дали за те що сказав правду))) Але не шкодую, готовий повторити)) маю на увазі сказати правду: ШАХРАЇ!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ цього продавця.

Шахраї

Дружила я з Тему пів року,майже кожен день витрачала кошти.Все було так собі,але я особо не парилась.Останнім часом вони почали поєднувати замовлення та відправляти усе разом.Добре розумію ,але потім коли приходе нічого незрозуміло де губиться той Чі інший товар?Служба підтримки це просто ідіоти на усі твої питання відповідають одне є те саме.Ніякого відшкодування за товар не має.Просять зачекати бо подали на розгляд керівництву якоби, але ж потім пишуть відмову без усяких пояснень.Хто хоче зіпсувати собі нерви та подарити їм гроші вам сюди.

Мошенники

заказ был большой, но самая дорогостоящая вещь так и не приехала уже прошло больше 2 месяцев. деньги из них не возможно выбить. вообщем ни товара ни денег. АлиЭкспресс и джомбо надёжнее, там деньги возвращаются если в сроки не уложились по доставке . так что подумайте ещё раз, хотите ли вы подарить свои сбережения.. их гарантия доставки 55 дней, для них ничего не значит. С оператором поговорить не возможно, отвечает чаще всего бот, и одни и те же пол карточку фразы Миллион извинений, но проблему не решают, только обещают, аж противно.

Не вірю!

В рекламі обіцяли айфон за 1 долар, а випав джекпот на три товари в подарунок - вибрати нема з чого, але на халяву щось вибрав (парасольку, навушники, динамік). А щоб отримати - замов на ЕНну суму! Поки годину вибирав що мені не треба на 1000 грн :) згадав про айфон за долар - де той айфон?! я ж заради нього завантажив додаток і витратив більше години часу! А воно вкінці ще й одразу картку просить - оплата наперед... А тоді як доб'є мене - флешок лишилось 2 - плати вже, бо закінчаться через 5 хв... Видалив нафіг! АЙФОН давайте за долар!!!

Как меня обманули TEMU

Заказала по акции мужскую футболку, запросили оплатить картой, когда ввела данные, ви светилась цена без акции, и я сразу передумала, заказать я не нажимала, поняла их хитрость и закрила сайт, через день я смотрю а у меня снято с картки приличная сумма денег, но футболки я так и не получила, деньги сняли с картки без моего разрешения, пришлось поменять номер своей картки, позвонила им, сказали, что их сайт берет только наличку, карточный системы у них нет. Пусть с моими деньгами заберут и мои болячки, сказала я, про себя.

Temu перепродає данні банківських карток на чорному ринку

Хочу залишити відгук стосовно інтернет магазин temu. Друзі,не ведіться на цей лохотрон… Після того як я зробила покупку на сайті,в мене зняло грощі на товар …через деякий час я помічаю як з моєї картки кожні 3 дні намагаються знати 10$ добре що на карті не було грошей… Подзвонила в банк,начала виясняти де намагаються зняти,хто намагається зняти …результату нуль.Карту заблокувала ,зробила нову.Сам товар отримала (якість середня) но сам факт того що в мене намагалися вкрасти МОЇ грощі…це жах ,не рекомендую цей магазин

Been on Temu Fishland for

Been on Temu Fishland for a month, and it’s been a frustrating ride. I bought a few things before the game, but since playing, I made two more purchases. They promised free stuff, but it’s like pulling teeth to get it. If they don’t deliver soon, I’m done with Temu and returning everything I bought for a refund. Feel totally used and tricked into buying more. It’s not just wasting my time, but theirs too. Don’t like being messed around like this, and they need to get their act together or lose a customer.

Примитивный товар, отвратительная доставка

Товар некачественный, не соответствует тому, что мы видим на картинке продавца. Но до ставка - ужас. Дорога товара до аэропорта занимает неделю. На таможне товар лежит ещё неделю. Потом приходит вскрытый или помятый. Если покупали на подарок, то останетесь без подарка. Либо заказ вообще не придет, либо придет повреждённый. У меня заказ просто потеряли, и сообщили об этом на 16-й день. Повторный заказ опять завис по дороге в аэропорт. Не знаю, кто это виноват, но если оператор omniva - заказы теряются.

I used to shop on

I used to shop on Temu, but they just won't stop bombarding me with ads. I deleted the app and even removed my email from their list, but now I get 20 to 30 ads every day. It feels like harassment. On top of that, they took money from my bank account months ago while I was in the hospital for heart surgery and still haven't refunded me. It's beyond frustrating. I just wanted to stop the ads and get my money back, but they seem to ignore my requests. Shopping with them has turned into a nightmare.

My mom got tangled up

My mom got tangled up with this Temu thing, and it's a mess. Every time she ordered, she had to spend at least $25. She ended up buying all this junk she didn't need, piling up over $400 a month. It's all cheap stuff from China. They lure you in with promises of free stuff, but there's a catch—you gotta invite everyone you know. If your friends don't bite, say goodbye to your "free" stuff. It's so sneaky and manipulative. Feels like they prey on the elderly. Just a heads-up, be careful with this!

I’ve been buying a few

I’ve been buying a few things from Temu recently, and I noticed something odd. When I compared my online receipts with my card statements, there were discrepancies. For example, an order that should have cost £16.48 ended up being £16.83 on my card. I’ve tried reaching out to Temu, but their customer service just doesn’t get it. It's been a frustrating loop. Now, I'm planning to get a refund through my credit card company. Just a heads up to everyone – always double-check your transactions.

Scamsters

When I went into my temu order to tell them my order was wrong ,it requested I click on howly to speak to them and ut would be a refundable 1 dollar fee.They even had my card details on hand and when I spoke to them they said they can't help me and told me temu would be best to contact In this time R533.08 and R18.34 had come off my account and temu has said that they did not authorize this This is fraudulent activity which Howly is carrying out and I have notified the authorities

Це шахрайство

Був здивований компанією TEMU, яка отримала від мене передплату за замовлення, підтвердила та вказала строк доставки. Але потім почався цирк. У мобільному додатку, в розділі "відстеження" моє замовлення забирали з митного складв в Україні тричі. Тричі! При тому, що кол-центр TEMU , ніс якую єресь. Замовлення досі немає то збираюся прдавати до правоохоронних органів з приводу шахрайства. Не раджу нікому зв'язуватися з ко панією TEMU, якщо не хочете, щоб вас надурили...

So, I thought I was

So, I thought I was getting this awesome, thick fabric XL t-shirt, right? But what showed up was a joke. It was so tiny, I couldn't even get my head through the neck hole, and the fabric was so flimsy, you could practically see through it. Seriously, it felt like a bait and switch. It's like they advertise one thing and send you something totally different. Super disappointing. Feels like these guys are just hiding behind some sketchy practices.

З 5 посилок отримала лише 2

Цікава ситуація з доставкою. Довго збирали, коли пакунки прибули до місця призначення в аеропорт, то після проходження митного контролю, були відправлені в Естонію, для проходження митниці , ще і там... Не знаю коли отримаю. Компенсують 3$ за несвоєчасне отримання , але на свій кредит , це вони роблять швидко, а от повернення коштів в повному обсязі на рахунок, треба почекати 2 тижні. Хочу отримати всі пакунки, та зав'язати з цим додатком.

Доставка за 80 км

Довго вагалася, але таки зробила замовлення та сплатила його. Коли побачила адресу доставки в додатку Нова Пошта, то була в шоці. Відправили на відділення, яке за 80 км від мого місцезнаходження, хоча в радіусі 7 км від мене є аж 3 поштамти, а найближче відділення за 10 км. Як забирати замовлення тепер - невідомо. Зв'язатися з Tenu щодо зміни адреси неможливо, а Нова пошта теж морозиться. Коротше, більше замовляти не буду. Видаляю додаток